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感谢信
发布时间:2010-7-29  来源:  浏览: 次

南京市中医院领导:

衷心感谢市中医院领导及贵院六病区的全体医护人员!

    患者朱素珍是我们的老母亲,今年已83岁高龄。今年6月24日,因感身体不适,慕名来贵院就诊。经检查,确诊为直肠癌(至今都未告诉老人家),需即进行手术治疗,当日便住进六病区(肛肠科)病房。

    得知老母亲的病情后,我们非常焦虑,因受社会大气候影响,找关系、托熟人、送红包等,在医疗机构已是屡见不鲜。我们为治疗老人家的病,也曾商议给主刀医生送个红包,但因我们在市中医院无熟悉医生可找,红包又不知送给谁,只好抱着等等看再说的想法而作罢。此后几天,我们都在忐忑不安中等待着老母亲的手术。在手术前一天,六病区的主刀医生姚航主动与我们进行了沟通。姚医生将老人家的病情及发展趋势,手术中可能发生的意外情况和拟采取的必要措施较为详细地告诉我们,并以简图的形式耐心解答我们提出的问题。听到姚医生的诚恳话语,和蔼的表情,细致的工作态度,我们顿感放心。

   7月1日,由姚医生主刀,为老人家顺利地进行了手术。在转入病房护理期间,承蒙院领导两次来病房对老人家术后情况进行巡查指导,六病区的姚医生和其他几位医生也多次来病房对术后情况,护理情况进行检查和指导。病区护士站的医护人员对老人家进行护理时也是尽职尽责的,尤其是年轻的护士,无论是换药水、量体温、还是测血压,都是奶奶长,奶奶短的喊,使我们感到特别亲切。老人家笑着说:“这次住院又多了几个孙女儿了”。我们非常感谢六病区的全体医护人员!在医护人员的尽心护理下,老人身体恢复很快,很好。7月16日老人家出院时,六病区的护士长还把老人家送到电梯口,使我们感到非常温馨。

   上述一切,彻底打消我们不找熟人,不送红包就看不好病的顾虑,同时我们也深深地感觉到贵院领导对医护人中的教育,管理等方面是具有较高水平的。医护人员的素质较高,医德好、医风正,态度好、服务热情。

    当前,各行各业都在为创建和谐社会而努力。我们认为,如果全市各医疗机构都能象贵院六病区的管理教育水平,较高的服务质量,医患之间的纠纷就会越来越少,和谐社会的建立将为期不远。

   再次向贵院领导及六病区的全体医护人员表示衷心的感谢!

礼!

                                                                患者朱素珍的全体家属

                                       2010-7-29

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