新闻中心
当前位置:新闻中心 >> 新闻中心
医务社工进驻脑病科,助力患者全程康复
发布时间:2020-11-13

                 南京市中医院医务社工部申报的江苏省医务社会工作团体标准——《脑卒中患者康复医务社会工作服务指南》,于20207月正式提交全国团体标准信息平台发布,编号T/JSSG0332020。标准的制定,在于规范与指导医务社会工作的临床实施,更好的服务于患者,促进患者的全人全程康复,提升医院的人文关怀。

20209月团体标准实施在即,医务社工部邀请了脑病科主要负责人召开标准实施沟通会,朱晓慧副院长、陈庆琳副院长受邀参加会议。会上两位副院长就标准实施提出要求和建议,参会人员就医务社会工作在脑病科开展的具体事项进行了讨论和协商,即将开展的标准实施工作得到脑病科主任、护士长的大力支持。同时,社工部积极组建了医务社会工作综合团队,由来自院内外的专业社工、高校社工系督导、专科医生、护士、康复师、营养师、心理咨询师、律师等十余位专业人士组成,为医务社会工作的开展奠定了坚实的基础。

为了保证服务的专业化,医务社工部联合南京创加社工师事务所在脑病科共同开展工作。工作开展的形式包括,社工跟随医护查房,病房走访,发现服务需求,医护人员就困难患者向社工报案,病人主动求助等。社工评估患者情况后,运用个案、小组、社区等专业工作方法给予信息提供、心理辅导、关系调适、资源链接、政策宣传、出院准备等服务。

 10月的一个下午,社工部陆续接到来自24病区乔护士长和医疗组长简医生的报案求助电话,反映的是同一例病人——由重症监护室转出的一位重症、经济困难的脑出血患者。老人意识模糊,瘫痪在床,没有妻儿,只有一位六十几岁的弟弟暂时陪伴在旁。弟弟由于年岁已高,连续照料体力不支,同时也无力承担老人医药费用,再加上对病人后续安置的担忧以及其自身家庭成员的反对,向医生数次表露悲观、撒手不管的情绪。这样一来病人后期的治疗、照顾、安置都成立了棘手的问题。社工了解到情况后,先是赶到病房对老人弟弟进行安抚,肯定及鼓励其对亲人的照顾,表示会和他一起面对困难、解决困难,对其进行了心理压力疏导与调试;其次,开始收集老人的相关信息。因老人复杂的生活经历,且久未联系其弟弟,其弟弟对其信息基本不了解,社工颇费周折终于确定老人户籍所在地。随后从区社会事业局,到对应街道和社区,再到具体管辖的民政部门和负责人员,逐个咨询、了解、追溯患者身份、相关政策,讲解患者病情、现在所面临的的困难等;最后,在认真、不懈的联系、沟通下,确定老人五保户身份。在征得老人弟弟和医生的同意后,协助申请入住所在辖区福利院,并向福利院说明老人情况,减少其入住流程。112号,老人在弟弟的陪送下正式入住福利院,其弟弟对于老人的合理安置欣慰之情溢于言表,非常感谢医生的治疗和医务社工的帮助。这时,非常关心老人治疗、安置问题的简医生也才真正松了一口气。

进驻脑病科一个月不到的时间,医务社工已经服务了11位病人,其中包括为环卫工人提供法务援助、为孤寡老人提供心理慰藉及出院准备、为对正确康复进程不了解的患者提供医患沟通、为有需求的患者提供医保政策信息。走入病区,走近患者,社工的服务得到医护人员及大部分病人的的欢迎与支持,同时因为对医务社会工作的不了解,不可避免的有部分病人会存在质疑和防备。社工们不气不馁,秉承社会工作价值观——以人为本、尊重、接纳、不评判,助人自助,帮助服务对象即使面对艰难的治疗过程与漫长的康复周期,也能怀着希望与信心,以正向的、阳光的心态面对今后的人生。

 

 

Copyright 2017 © www.njszyy.com.cn All right reserved. 南京市中医院版权所有 恒网—承建 苏ICP备15015610号
地址:南京市大明路157号