第一次接触叙事护理的我内心是十分忐忑的，2022年1月的一个下午，一次偶然的相遇却是验证了叙事护理对于病人及家属、对于护理工作者的重要。

一位病人的女儿妮妮（化名）成为我的第一位叙事护理的对象。当时的治疗室非常安静，我正在一旁学习老师进行的刮痧操作中，一声“放下手机”打破了寂静。我出于好奇望向了旁边正在做治疗的病人身上，女士对着一个四五岁戴着眼镜的小女孩说:“你看看人家小朋友从来不玩手机，让你少玩点手机让眼睛休息一下都不行。”

   我了解到这位女士是因为失眠及血压高才来医院调理调理身体，小女孩没人照顾，所以跟着妈妈一起来了医院。想着这位女士不能安心治疗，我就想帮她和小女孩协商一下。

当时注意到小朋友一直低着头玩手机，我就小心翼翼的走到她的身边跟小朋友搭话，她可能对于陌生人还是有一些心理防备的，轻轻地抬了下头看了看我，我对她露出善意的笑容说:“小朋友，你长的好漂亮呀。你叫什么名字呀？”她低着头玩着手机并没有理会我，我又问了一遍，小女孩才小声的回答了一下：“嗯，我叫妮妮。“妮妮，你的名字真好听，我们可以聊聊天吗?”

“不要，我要玩手机呢。”妮妮低着头，依旧拒绝了我。

我无奈的看了老师一眼，却看到老师正投来鼓励的目光。于是我灵机一动：“妮妮，你为什么这么喜欢玩手机啊？因为手机是你的朋友吗？”

妮妮抬头看了我一眼：“嗯，是我的好朋友。”说完，她偷偷笑了一下。

我尝试着问到：“那阿姨也想成为你的朋友可以吗？”

“嗯。。。好啊。”回答的时候妮妮依旧低着头玩手机。

看到这个情况，我想到一些可以吸引小朋友注意力的东西，在老师的提醒下拿来了耳穴探测仪，在自己身上试验着，伴随着仪器滴滴的声音加上我一直的念念有词，妮妮开始抬头好奇地望着我，问道:“这个是什么东西呀？我怎么没有见过啊？”

“这个东西可神奇了，叫做耳穴探测仪。它可以通过你耳朵上的穴位探测到你身体的变化，然后还会发出滴滴的声音呢。听到声音我们就可以进行耳穴治疗啦。”她的好奇心被我吸引到了，“妮妮，你看我给你示范一下，那你想和这个新朋友一起玩吗？”妮妮重重的点了一下头，我开始一点点的教她并和她互动起来。

“妮妮，你知道小小的耳朵为什么能治病吗？”听到我的问话，不仅妮妮，就连妮妮的妈妈都看向了我。我想着刚和老师学过的耳穴知识，接着说道：“关于耳穴有一个理论叫胚胎倒置学说，因为耳朵上的分布像一个倒置的宝宝。而你看到的耳穴疗法其实就是在耳廓相应穴位上用针刺、贴压、按摩等方法进行刺激，达到酸、麻、胀、痛、热的感觉，然后防治疾病的一种方法。”

在我们的互动中她慢慢地对我解除了防备，并开始放下手机和我一起探索仪器的神奇，她时不时的发出感叹的声音，我对妮妮说道：“妮妮，是不是有很多东西其实比手机更好玩，更神奇，它们也可以成为你的好朋友对吗？”妮妮笑着点了点头，妈妈也很欣慰的看着妮妮，继续安心的进行治疗。

   小朋友的想法总是那么简单，虽然只是短暂相处了一下，她把我也当成了好朋友，后来在诊室里发现了经络穴位人体模特也拉着我一起分享。最后当她要离开时还一定要和我说一声再见，小小的身体抱着我，让我好感动。有时候会发现事情其实没有那么难办，当我们多一点耐心、多一点陪伴，困难就迎刃而解了。感谢叙事护理，让我在工作中收获意想不到的感动与惊喜。

（撰稿人：实习生张雨洁 安徽中医药高职 指导老师：邓增萍传统疗法特色护理中心）