为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划实施方案》，持续深化优质护理服务内涵建设，满足患者多元化服务需求。2024年10月31日下午，护理部顺利举办以“治疗性护患沟通”为主题的优质护理服务专题培训，旨在以学促行，全面打造沟通有温度，服务有速度，关怀有厚度的宁中护理品牌。护士长、科室护士代表参加培训，护理部副主任高小莉主持。

神志病二十三病区护士长李薇针对不同人群“六维三问一心”心理护理模式；肛肠二科十六病区护士长徐翎翎以患者需求为导向，从护患沟通六个原则、五个对策等方面进行提升患者获得感、幸福感、安全感的授课。

心血管病科二十八病区护士长陈绍月以团队秉持以人为本、质量为先护理理念，进行了优护明星团队“吾有微光，汇之骄阳”的经验分享；优质护理服务明星骨伤科十病区程娟、肛肠三科十一病区高小燕、肿瘤科十七病区葛海燕、感染性疾病科二十二病区陈然、心血管监护病房CCU吕皎依次交流展示护理同仁们在重复中坚守，在平凡中闪光的形象。

护理部副主任高小莉对此次专题培训进行总结发言，她表示，今天的培训既有理论的高度，又有实践的温度，每位讲课人用生动的案例投射出我们工作的片段，让大家感同身受；同时我们还需反思，是否做的还不够，面对患者，我们应时时放心不下，刻刻至善至美，在且行且思，且悟且进中不断总结提升。宁中护理人要有在高质量发展中驰而不息，进而不弃的进取之志，护理部必将秉持上下求索的匠心，谋质筑实，做优质护理服务的耕耘者。