2023年12月27日上午，信访行风办组织召开了2023年行风监督员座谈会。会议邀请了市卫健委、秦淮区干部保健办、现代快报、金陵科技学院等单位的社会行风监督员以及12名院内行风监督员参加。院党委书记刘奇志，党委副书记、院长虞鹤鸣及相关处室负责人参加了会议，纪委书记葛秋菊主持会议。

葛书记代表医院向各位行风监督员表示热烈欢迎，向大家宣布了新聘院内行风监督员人员名单，虞院长为新聘监督员颁发聘书。会上邀请与会人员观看南京市中医院宣传片。随后，郭主任向各位行风监督员汇报了2023年信访行风办的工作重点和工作成绩。

座谈会上，各位行风监督员结合各自工作体会、业务往来、就诊过程的切身感受，充分肯定了医院近年来围绕“改善就医感受、提升就医体验”在医疗技术、便民服务、医院管理与行风建设等方面所做的工作和取得的成绩。并从优化服务理念、中医药特色优势发挥、专科建设及人才培养、拓宽人才引进、加强对外宣传等方面提出了建设性意见和建议。希望医院可以持续改进，促进医疗服务质量再提升。葛书记对各位监督员提出的宝贵意见和建议表示衷心感谢，并诚恳接受，同时要求相关职能处室认真听取意见，做好记录，抓好落实和整改。

党委书记刘奇志对各位监督员一直以来关爱医院、为医院的发展谏言献策表示感谢。刘书记简要介绍了医院发展特色及未来规划，表示医院将不断加强内涵建设，完善相关机制，持续提高医疗技术水平及服务质量。针对行风监督员提出的建议做到件件有着落、事事有回应。同时刘书记希望各位行风监督员能继续发挥医院与就医群众的桥梁纽带作用，以医院服务的体验者、旁观者、监督者角度一如既往地关注和支持医院的发展，全方位监督医院的各项工作，帮助医院更好地为群众提供优质医疗服务，促进医院高质量发展。